Technik-Checkliste

Prüfe anhand der Checkliste, ob du alles hast. Wenn nicht, melde dich bei uns! Wir suchen dann gemeinsam nach einer guten Lösung.

• Einen ruhigen Platz zum Arbeiten, an dem dir eine Internetverbindung zur Verfügung steht (siehe nächster Punkt).
• Eine stabile Internetverbindung über LAN oder WLAN. Die Verwendung von Mobilen Daten (LTE, 5G) kommt nur infrage, wenn Du eine große Datenflat hast (über 15000 MB), weil bei einer Videokonferenz viele Daten gesendet und empfangen werden.
• Ein Gerät…
  • …mit dem du auf das Internet zugreifen kannst.
  • …das über ein Mikrophon verfügt oder an das du ein Headset mit Mirkophon anschließen kannst.
  • …das idealerweise eine Webcam hat oder an das du eine Webcam anschließen kannst.
  • …auf dem ein wenig Speicherplatz frei ist, falls mal eine App/ ein Programm installiert werden muss.

Wir empfehlen dir einen Laptop, ein Handy tut es zur Not aber auch.

Teilnahme mit dem Smartphone
Zoom lässt sich am einfachsten am Rechner oder Laptop nutzen. Aber auch auf dem Smartphone kann man gut auf Zoom zugreifen und die Inhalte werden an die Displaygröße automatisch angepasst. Dafür musst du dir die Zoom-App runterladen.
Die App kannst du kostenfrei herunterladen:
Für Android im Playstore hier oder für iOS im AppStore hier

Wir wissen, dass nicht alle über 24 Stunden am Tag eine Spitzenverbindung zur Verfügung haben. Das wird auch nicht unbedingt erforderlich sein! Videokonferenzen brauchen eine hohe Bandbreite. Aber auch hier lässt sich einiges einfach optimieren:

Deaktiviere das eingehende Videosignal
Deine Internetverbindung wird während der Videokonferenz zum größten Teil durch das eingehende Videosignal belastet. Dieses kannst du aber ausschalten. Dann siehst du zwar niemanden mehr, aber du kannst noch zuhören und dich auch über dein Mikrofon oder den Chat einbringen. Das ist besser als nichts.

Deaktiviere das eigene Videosignal
Indem du deine eigene Kamera deaktivierst, kannst du auch viel Bandbreite im Upload sparen. Auch das sorgt dann für eine entspanntere Verbindung und kann dir helfen trotz nicht so guter Verbindung teilzunehmen.
Sprich die Videokonferenz-Zeiten im Haushalt ab
Besonders schwierig wird es, wenn mehrere Personen gleichzeitig viele Daten senden und empfangen. Schau, ob du das koordinieren kannst, also z.B. dafür sorgst, dass von 9-10 Uhr keine anderen großen Daten verbraucht werden.

LAN vor WLAN
Manchmal liegt es gar nicht am Internetanschluss, sondern an der WLAN-Verbindung. Wenn du die Möglichkeit hast, solltest du dir ein LAN-Kabel organisieren und deinen Laptop über einen Ethernet-Anschluss mit dem Router verbinden. Je weiter du vom Router entfernt bist, desto schlechter wird die WLAN-Verbindung. Vielleicht hilft es also schon, wenn du den Raum wechselst und dich näher an den Router setzt.

Ethernet-Anschluss ist nicht gleich Ethernet-Anschluss
Wenn du dich über ein LAN-Kabel mit deinem Router verbindest, könnte auch die Buchse eine Rolle für die Verbindung spielen. Einige Router haben nämlich unterschiedlich starke Anschlüsse verbaut (z.B. einige Fritzboxen). Die stärksten Buchsen sind meistens die ersten. Wenn dein Router z.B. vier Anschlüsse hat, sind die Anschlüsse 1 und 2 vielleicht deutlich stärker, als 3 und 4. Versuch es also mal mit dem Steckplatz 1.

Wenn das alles nicht hilft, kontaktiere uns gern, wir finden sicher eine Lösung.